ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

การใช้งานระบบถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานระบบทันที

1.1 การให้ความยินยอม

เมื่อคุณเข้าใช้งานระบบ คุณตกลงและยอมรับที่จะปฏิบัติตาม:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
• นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ระเบียบและประกาศของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
• กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

1.2 การแก้ไขข้อกำหนด

1.3 อายุและคุณสมบัติ

คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้เพื่อใช้งานระบบ:

ในข้อกำหนดนี้ คำและข้อความต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

3.1 การสร้างบัญชี

เมื่อลงทะเบียน คุณต้อง:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้จริง
• ระบุอีเมลที่ใช้งานได้ (ถ้ามี)
• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและปลอดภัย

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบ:

3.3 การยืนยันตัวตน

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนครั้งแรก (ผ่าน OTP ทาง SMS)
• การเข้าเรียนคอร์สที่มีค่าใช้จ่าย
• การขอใบประกาศนียบัตร
• กิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง

3.4 บัญชีหลายบัญชี

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหมายเลขโทรศัพท์ การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือละเมิดข้อกำหนดจะถูกดำเนินการ

4.1 สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

คุณมีสิทธิ์:

4.2 หน้าที่ของผู้ใช้งาน

คุณต้อง:

• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายทั้งหมด
• ใช้งานด้วยความรับผิดชอบ: ไม่กระทำการที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้อื่น
• เคารพทรัพย์สินทางปัญญา: ไม่คัดลอกหรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รักษาจรรยาบรรณ: ใช้ภาษาที่เหมาะสมในการสื่อสาร

4.3 การห้ามกระทำ

4.4 สิทธิ์ของผู้สอน

ผู้สอนมีสิทธิ์พิเศษดังนี้:

• สร้างและจัดการคอร์สเรียน
• อัปโหลดและจัดการเนื้อหาการสอน
• ตรวจสอบและประเมินผลผู้เรียน
• ออกใบประกาศนียบัตรให้ผู้เรียนที่ผ่านเกณฑ์
• รับรายงานและสถิติการเรียน

5.1 การเข้าถึงและความพร้อมใช้งาน

เรามุ่งมั่นให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่อาจมีการหยุดบริการชั่วคราวเพื่อ:

• การบำรุงรักษาตามแผน (จะแจ้งล่วงหน้า 7 วัน)
• การแก้ไขฉุกเฉิน
• การอัปเกรดระบบ
• เหตุสุดวิสัยที่ไม่อาจควบคุมได้

5.2 ข้อกำหนดทางเทคนิค

5.3 การใช้งานที่ยุติธรรม

เราคาดหวังให้ผู้ใช้งานใช้ระบบอย่างสมเหตุสมผล เราอาจจำกัดการใช้งานหาก:

5.4 การสนับสนุนผู้ใช้งาน

เราให้บริการช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้:

6.1 เนื้อหาของมหาวิทยาลัย

เนื้อหาทั้งหมดในระบบเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ:

• มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
• ผู้สอนและผู้สร้างเนื้อหา
• เจ้าของลิขสิทธิ์ที่ระบุไว้

6.2 การใช้งานที่อนุญาต

คุณได้รับอนุญาตให้:

6.3 เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

เมื่อคุณส่งเนื้อหาใดๆ ในระบบ (เช่น การบ้าน คำถาม รีวิว):

• คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในเนื้อหานั้น
• คุณอนุญาตให้เราใช้เนื้อหาเพื่อการให้บริการและพัฒนาระบบ
• คุณไม่ส่งเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิ์ของผู้อื่น

6.4 เครื่องหมายการค้า

ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์เป็นทรัพย์สินที่ได้รับการคุ้มครอง การใช้งานต้องได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยก่อน

7.1 ประเภทของคอร์ส

7.2 วิธีการชำระเงิน

เราให้บริการช่องทางการชำระเงินดังนี้:

7.3 นโยบายการคืนเงิน

7.4 ภาษีและใบกำกับภาษี

ราคาที่ระบุรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว คุณสามารถขอใบกำกับภาษีได้โดยแจ้งภายใน 15 วัน นับจากวันชำระเงิน

7.5 ส่วนลดและโปรโมชัน

เราอาจมีส่วนลดและโปรโมชันเป็นครั้งคราว:

• ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นได้ เว้นแต่ระบุไว้
• มีระยะเวลาและเงื่อนไขตามที่กำหนด
• ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

8.1 คำปฏิเสธความรับผิด

8.2 ขอบเขตความรับผิด

เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายดังต่อไปนี้:

• ความเสียหายทางอ้อม: การสูญเสียรายได้ กำไร โอกาสทางธุรกิจ
• การสูญหายของข้อมูล: จากความผิดพลาดของผู้ใช้หรือเหตุสุดวิสัย
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง: ความถูกต้อง ความเหมาะสม
• การใช้งานที่ไม่เหมาะสม: การละเมิดข้อกำหนด
• การหยุดชะงักของบริการ: จากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

8.3 ขีดจำกัดความรับผิด

ในกรณีที่เราต้องรับผิด ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกิน:

8.4 การยกเว้นความรับผิด

เราไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย
• การกระทำของบุคคลภายนอก เช่น การแฮ็ก DDoS
• ปัญหาจากผู้ให้บริการรายอื่น เช่น ระบบอินเทอร์เน็ต
• การละเมิดข้อกำหนดโดยผู้ใช้

8.5 การชดเชย (Indemnification)

คุณตกลงที่จะชดเชยและปกป้องเราจากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจาก:

• การละเมิดข้อกำหนดของคุณ
• เนื้อหาที่คุณส่งหรือเผยแพร่
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น

9.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดย:

• เข้าไปที่ "การตั้งค่า" > "บัญชี" > "ลบบัญชี"
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้

9.2 การระงับโดยมหาวิทยาลัย

เราสามารถระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ในกรณี:

9.3 กระบวนการระงับ

9.4 ผลกระทบหลังการยกเลิก

หลังจากบัญชีถูกยกเลิก:

• สิทธิ์ที่ยังคงอยู่: ข้อกำหนดบางข้อยังคงมีผลบังคับใช้ (เช่น ทรัพย์สินทางปัญญา การชดเชย)
• การลบข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ข้อมูลที่เก็บไว้: อาจเก็บข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น ใบเสร็จ ประวัติการชำระเงิน)

10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย

10.2 เขตอำนาจศาล

คู่กรณีตกลงให้ศาลไทยมีเขตอำนาจเด็ดขาดในการพิจารณาข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

10.3 การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท เราแนะนำให้:

10.4 การแยกข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดๆ ถูกพิพากษาว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

10.5 ข้อกำหนดทั้งหมด

ข้อกำหนดนี้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา แทนที่ข้อตกลงอื่นๆ ที่เคยมีมาก่อน

10.6 การสละสิทธิ์

การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์นั้น เราสามารถบังคับใช้สิทธิ์ได้ในภายหลัง

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ กรุณาติดต่อเราที่: